Омбудсманът свиква институциите заради скъпия ток

След вълна от жалби омбудсманът събира институции, регулатори и енергийни дружества за търсене на решения и повече прозрачност

Омбудсманът Велислава Делчева свиква среща в петък заради нарастващия брой жалби от граждани за високи сметки за електроенергия. Форумът ще бъде посветен на темата „Мерки за ефективна защита на потребителите на електроенергия“.

Инициативата идва след сериозно обществено напрежение, породено от увеличените разходи за ток.

Институции и енергийни компании на една маса.

В срещата ще участват ключови представители на държавата и сектора. Сред тях са служебният министър на енергетиката Трайчо Трайков, министърът на икономиката и индустрията Ирина Щонова, както и председателят на КЕВР Пламен Младеновски.

Очаква се участие и на председателя на Комисията за защита на потребителите Александър Колячев, представители на електроенергийните дружества, както и на потребителски организации.

Сред тях са Българска национална асоциация „Активни потребители“ и Федерацията на потребителите в България.

Целта е да се съберат всички страни, които имат отношение към проблема, и да се търсят конкретни решения.

Фокус върху прозрачността и защитата на гражданите.

Основната задача на дискусията е да бъдат предложени мерки за гарантиране на по-голяма прозрачност при формирането на сметките за ток.

Ще се обсъждат и механизми за по-ефективна защита на потребителите. Включително при съмнения за неправомерно начисляване или липса на яснота в фактурите.

Акцент ще бъде поставен върху справедливото третиране на гражданите и подобряване на комуникацията между доставчици и клиенти.

Вече има сигнал към институциите.

Омбудсманът вече е сезирал Комисията за енергийно и водно регулиране и Министерството на енергетиката.

Искането е за извършване на проверка и предприемане на конкретни действия в защита на гражданите.

Срещата в петък се очаква да даде първи насоки за решения, но и да покаже дали институциите ще реагират координирано на нарастващото обществено недоволство.

Източник: p26.bg

Още новини в категория България